企业文化是企业最为重要的竞争力之一。它是企业组织的强大脉搏，是日复一日激励我们创新、行动的不竭动力。然而如何创造极佳的企业文化却日益面临着诸多挑战。企业家们开始衡量自身的各种特性并将这些特性传达给自己的小群体——他们的员工。
我曾有幸担任一家公司的CEO，去年一年该公司的员工人数就增加了500%。这不禁让我开始思考：当我们经营一家公司时如何来衡量我们的企业文化 呢？作为这个群体的首席执行官，我意识到自己对此负有重大责任。我也在猜测其他人是如何做的，并且坐下来和其他一些公司发展迅速的首领们一起探讨他们是如何营造优秀企业文化的。我认识到神奇的企业文化是由企业领头羊——CEO来推动的。企业文化始于领头羊。
以下是发挥着企业文化领头羊作用的CEO身上常见的七种特质，它们推动着企业以及员工的成长。
1. 以人为本
作为老板，我们应该避免管理我们的员工。相反，我们应该管理工作、激励员工。当你试图控制你的员工或者管理他们的每一点行动时，你就限制了他们成长的空间，他们也永远不会将你的一言一行铭记在心。给自己多一点机会去了解那些你所雇佣的人。给他们和老板面对面交流的 机会，来让他们知道其实你很珍视他们。相应地，他们也会非常敬重你，每天都会忠心耿耿地为你创造价值。
互惠法则告诉我们，付出的越多，得到的也就越多。我们在每个员工身上花费的时间越多，也就越能发现企业文化是公司的生命线，尤其是在服务型的企业 中。“我们的基本原则之一就是只有致力于实现每个员工的个人成长、健康和幸福，才能实现持久的成功。我们相信如果将员工放在第一位，成功就是自然而然的事情，”Centro公司的Shawn Riegsecker说。
分享你的时间、分享你的经验，为员工提供成长和学习的环境。你花费在他们身上的时间越多，他们能够带给你的价值也就越多。
2. 你是企业的中流砥柱
当挑战来临或是事情变得有些糟糕时，员工自然而然会寻求老板的领导。在这段充满挑战的时期，你应该挺身而出作出决策。努力工作、保持积极、保持专注，这样你的团队就会跟随你的脚步、有条不紊。如果你乱了阵脚，他们也会很慌乱。“CEO会定下整个团队的情绪基调，”Bunker Labs公司的Todd Connor说。“员工会持续观察老板的行为，来推测事情发展的是好是坏。相应地，他们也会给出一些个人的情绪暗示。CEO必须要表现出他们希望别人所展现的那种精神状态，”无论事情是大是小，你必须要挑起公司的大梁。这样整个团队才能保持积极向上，团结起来共同应对挑战。
3. 你可以授权并且亲自为他们培训
你的员工并不需要另外的老板，他们需要的仅仅是一位老师或者指导。不过他们也有很多可以和你分享的经验。花点时间来为你的员工提供培训，和他们分享 你的观点心得，同时也去聆听他们的声音。给予他们所需要的工具、空间，以及他们需要的任何支持，这样你一定可以看见他们精彩的表现。
保持透明同样重要。让你的员工了解公司的大愿景或者大计划。当员工意识到自己的公司非常领先，或者需要执行什么行动时，他们就会感觉到自己与这个大愿景是密切相关的。这样就会使得员工奉献更多的知识、努力工作来帮助你实现这个共同的目标。如果没有一份清晰的路线图，员工们就很难知道自己所做的一切通往何方，可能也就不会使出全身解数来帮你实现目标。
表现出对员工的信任，这样他们也会增加对你的信任。献出自己的时间和技术来帮助他们解决问题，或者向他们展示如何让一项具体的任务取得进步。我总是会对自己的团队说：我是为你们工作的。我总是会寻求方法来让他们的工作做得更好，帮他们搬掉工作中遇到的绊脚石。
4. 你是每个人的代表
作为CEO，你是公司的门面，代表着公司的声音。当员工在谈论自己的工作时，他们实际上就是在谈论你。让他们为和你一起工作感到骄傲。给他们机会来吹嘘自己的工作，而不是抱怨连天。
告诉员工你因和他们一起工作而自豪。向员工展示公司的荣誉对你来说意味着什么。融入社交；在网络和媒体上保持活跃、塑造荧幕形象；参与面试。营造内部活跃的氛围无疑非常重要，将自己置于外部公众场合同样至关重要。创造一种环境，来吸引外界的人加入你的公司。
5. 你是企业家！将这种精神传递给每个人
企业家也是思想家、创造者、开发商和竞争者。当你领导团队时，不要忘记自己的这些特征。保持创造性，不要满足于实现别人所做的事。比如，我们的目标 不是一年拿多少工资，而是让每个人都能经营自己的生意，从客户那里获取收益。这样才能确保质量和责任都取决于账户持有人。我们用工具和知识来装备员工让他们取得成功，现在我们也应该给予他们力量让他们自己也成为领导者。
更为重要的是，用乐趣来平衡工作。“允许员工将个性带到工作中、尽情表达自己，”NeonCRM by Z2 Systems有限公司的CEO Jeff Gordy说。“如果人们可以将个人文化与企业文化完美融合，这将是极好的。”允许内部挑战和成长痛苦的存在。给员工空间让他们自由呼吸和思考，让他们进 行自由竞争。一些公司设有有趣的体育联盟或者乒乓球锦标赛。我们很乐意来拍摄欢乐的视频系列记下这些精彩瞬间，让事情轻松愉悦。
6. 你必须保持正确态度
当你对工作和员工都保持正确态度时，他们也会给你积极的回应。有意识地为办公室营造充满创意、欢快有趣的环境，让员工有机会彼此认识。工作之余谈论 一下你的兴趣；带来一些你和家人以及度假的照片。问一下他们自己的周末和长期计划。这种方式能够形成你和员工之间联系的纽带，你的团队也开始为彼此而工 作，而不仅仅是为你工作。他们会帮助彼此，一起努力工作、一起玩闹。在我们公司，我们经常开玩笑说冰箱里没有啤酒的时候我们的生产力会急剧下降。如果你感到非常愉悦，工作也将摆脱单调乏味。
7. 你可以与每个人保持联络
你处于公司的最高层，有能力观察所发生的一切。当然，要想与100多位员工都建立深厚的私人关系，或者每天都聊上一会也不太现实。但是简单打个招呼，知道每个员工的名字还是可以做到的。主动认识你的员工，以个人身份和他们建立联系，也是在为员工投资，也是在了解公司的细节。“你应该成为公司的杠杆，引领公司的风格韵律、沟通方式，”Context Media公司的合作者及主席Shradha Agarwal说。“即使你和团队交流的次数有所减少，你也可以和他们保持高质量的沟通。”
当你开始雇佣一批新员工时，从一开始就要试图记住他们的名字。这表现出他们对公司非常重要，你也非常关心他们每一个人。“除了每个月的例会以及每周 的办公室会议时间，我还会在新员工入职刚满一个月时邀请他们来我家参加公牛比赛、吃比萨，”Agarwal说。以任何可能的方式在每次介绍或者谈话中表明 你愿意帮助他们的决心。表现出你的心情，你为他们能加入你的团队无比激动；和他们一起工作，让他们成为你团队的一部分。
来源：Entrepreneur 作者：Hank Ostholthoff /翻译：宋晓燕
