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极时间:创业创新者对内容付费的新探索

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作者:领先经理人联盟



“内容付费”实质就是共享经济

从微信朋友圈“照片红包”的试水,到“分答”的引爆,“得到”的成功,“知乎live”、”微博问答”的上线,2016年互联网的各个大事件无一不在告诉我们,“内容付费”时代来临。这一年,以内容为核心(比如视频、音乐和文字等)的平台,都在不断的寻求向用户付费模式的转型。

2009年,美国著名的互联网杂志《连线》总编克里斯.安德森在《免费》一书中讲述了互联网的免费:“当一种互联网软件以趋近于零的生产成本和同样趋近于零的流通成本抵达海量用户的时候,它的价格自然也可以趋近于零。”然而,现实却是,任何一种互联网软件的产生都是建立在强大的人力与物力的支持下,在它抵达到用户时更是耗费了大量的资本。所以,用户付费是对产品及其背后的付出的价值的肯定。

2017年再次掀起“内容付费”的浪潮,微信团队年初回应“将会加快内容付费的步伐“;”豆瓣时间“高调上线,从慢半拍到后来居上。互联网的“内容付费”一波接一波。

这样的热度,不免引起创业创新者的思考,难道用户付费就只能基于能够标准化和可量化的“内容”?

其实,与其说是内容创造者在给用户创造内容,不如说是他们在共享现有的资源,包括知识、经验、方法等等。以这样的方式来实现自己的价值,同时满足其他用户的需求。那么,对于平台,每个用户都可以既是付费用户,又可以是参与分享的用户,因为“术业有专攻”,每个人都可以在某个领域成为别人的“老师”。最终,平台就是依靠用户之间信息共享,产生消费,形成生态闭环和商业模式。

极时间对现有付费模式的创新思考

现有“内容”能不能有所创新与突破呢?比如,不可量化的“服务”、“技能”?极时间对这些领域率先做出了尝试与探索。

“服务、技能不可量化,但是它们却是具有很强的结果导向,”极时间ceo叶国文说:“结果是付费用户最终得到的体验,所以我们决定由付费用户自己发布需求,并且为需求明码标价。”

在现有的共享商业模式里,大多是由共享者或者说内容创造者来定价,用户按照定价付费即可得到相关资源。比如,罗胖在“得到”将自己的《逻辑思维》定为199元,即可订阅,用户只有付款199元后,才能每天收到更新内容;在“在行”中,每个行家将自己的课程定价,学员只有付款,才能得到授课机会。

分享者自己定价,付费用户付费,看似合理的模式,其实存在很多弊端。且不说我们不知道定价的标准,很多情况下期望与现实是会有一定差距的,我们想要看到的内容可能与打开的内容有极大差别,所以提前付费存在很大风险。

在实物交易中,我们习惯了“不满意“就”换“、”退“,可是,”内容“并不允许我们有这样的操作流程。况且”内容“的价值与意义,是仁者见仁智者见智的,并没有一个评判的标准。当”内容“不那么称心如意的时候,是不是只能”认栽“呢?“在行“众多的“行家“基本都是全好评,真的就是”听君一席话,胜读十年书“吗?我们都上过课,我们也都知道,没有哪位老师能够适合所有的学生,当然行家有这样的本领,我们也无可厚非。但是,从行家的受邀率持续下降的数据来看,对此,我不敢妄下结论。

比如现今创业市场上,一款被炒的很火的社交类共享资源性的app,其特点就相当的具备代表性,它转变思路,从用户真实的需求出发,由他自己设定其“完成一件事“、”得到某个信息或内容“要投入多少资金。”当然很多人可能总是想花最少的钱,得到最好的服务,“叶国文说:”平台对于每个用户都是公平的,超出正常范围的任务可能直到过期都没有人会去解决。“换言之,需求者发任务,服务者接单完成任务,建立在双方对价格都满意的前提下。发单者有权自己定价格,服务者有权选择任务,这就保证的对于用户的公平性。这样的公平性,将风险有效地进行了均摊。

付费必定正真解决问题

“以是否真正解决需求,来衡量‘内容’的价值高低,是极时间创新模式的核心。“极时间的coo邱俊源前段时间在媒体上说:”以往的付费模式是我并不知道这些‘内容’是否有价值,现在是你有应急之需,能够满足你的需求就是最有价值的,值得买单的。“

其实,很多内容用户是愿意付费的,我们只是不希望“白费“!我们在刷朋友圈的时候,有这样的体验,一条好的朋友圈,哪怕是一个毫无交集的陌生人发的,我们也不会吝啬我们的”赞“。为什么呢?我们潜意识里就有为好的,能够愉悦我们心情的事物点赞的习惯。这也是很多人会给开通“打赏”的文章“打赏”,为优秀的主播送礼物的原因。随着经济水平的提高,我们有能力且愿意付费。但是,当付费无法解决问题时,感觉会比某宝买到假货还惨。

极时间这种按需求标价,完成任务即付款的模式,更多的顾及到了付费用户的需求与体验。对于付费对象,他是真真的帮助到了付费者,发挥了他自身的价值,赚取了他应得的财富。在这种模式下,用户之间形成健康的生态链,由于每个人都可能产生需求,这个生态链就会发展成为生态网,联系着每一个用户。当用户越来越多的时候,无论你有什么样的个性化需求,都有可能被满足。“有时候,我们有钱,却找不到解决问题的人,”叶国文说:“极时间就是我们要打造的生态,让每个问题都能找到对的答案。”

未来“付费内容”更丰富

这种新的模式,能否形成新的生态,能否成为我们新的生活方式?这些我们拭目以待,但是我们可以预想的是,随着这种模式的发展,“付费内容”不再只有视频、音乐和文字等固定形式的内容。我们已经共享过车子、房子,在未来,共享将渗透到,生活中的个个细分领域。付费可以换来“陪伴”,付费可以得到一个陌生人的帮助……走到哪都不在孤单。

“当付费内容越来越丰富,我们能够发挥所长的地方也就越多,“网友说:”我们不是明星,不是网红,没有粉丝,但是我们同样有属于我们的‘内容’。“网友在极时间接一些简单的跑腿、代办单,既增加了日常收入又充实了业余生活。十几单下来,他还交了一群朋友,彼此住得其实并不远,原本没有交集,但是通过极时间,他们在线上结识,在线下服务,慢慢熟悉,成为朋友。

在共享经济的浪潮下,将有更多创新创业者,对共享模式做出更大胆的尝试,但无论是哪种创新,都可能影响到我们的生活工作,甚至是社会价值。类似“极时间”这种有着致力于降低扩展个人兴趣与视野的成本的愿望,愿意尝试推动在“互联网+”的共享经济下,中国技术众包领域中时间盈余和认知盈余的价值变现的APP,能不能像我们所期许那样能够为互联网共享经济添砖加瓦?我们充满期待。

未来,共享不会再只是某一类人的专属,它将会是人人能够参与的事情,这才是真正的共享。类似极时间这样的app们,显然又是一个个在风口的迎风起舞者。

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